Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення і обмін замовлення приймається протягом 14 днів з моменту отримання його Вами на відділенні Нової Пошти. Гарантійне повернення і обмін відбувається за наш рахунок, за умови якщо товар прибув до Вас не належної якості (товар розбитий, невідповідність замовленню, заводський брак). Порядок дій при отриманні Вам неякісного товару: 1. Зв'язатися з менеджером для узгодження можливості обміну. 2. Ви відправляєте нам той товар, який не підійшов або був бракован (за наш рахунок). 3. Ми цього ж дня відправляємо новий товар (за наш рахунок). 4. У разі, якщо обмін товару не належної якості не можливий, унаслідок відсутності його в наявності, то повернення грошових коштів здійснюється на Вашу банковкую карту, протягом дня.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.